백곡면 서비스 이행기준

1. 총무팀

① 주민들의 자기계발 및 문화생활 증진을 위해 각종 주민자치 프로그램을 적극 지원하겠습니다.

② 관내 기관단체와 협업을 통해 정책 과정에 주민의견을 적극 반영하도록 하겠습니다.

③ 고객의 주민불편사항 신고 시 업무 담당공무원이 현장을 확인하고 1일 이내에 그 결과를 알려 드리겠습니다.

2. 민원팀

① 전입하시는 고객의 전입신고 및 가족관계등록 신고를 즉시 처리하고 처리결과를 즉시 알려 드리겠습니다.

3. 맞춤형복지팀

① 장애인, 노약자 등 사회복지 지원대상 주민이 도움을 요청할 시 3시간 이내 출장하여 도움을 드리겠습니다.

② 복지 사각지대 및 사회 취약계층을 적극 발굴하여 사회복지 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

4. 산업개발팀

① 친환경 원예특작 분야, 농식품 분야 등 각종 보조사업 추진으로 농가의 소득증대 및 경영 안정에 힘쓰겠습니다.

② 주민숙원사업을 통한 농촌개발 및 각종 인프라 구축에 만전을 기하겠습니다.

<유기한 민원 단축처리 기준>

민 원 명	처리기한	단축처리목표기간	비고
- 옥외광고물 표시신고	5일	3일
- 옥외광고물 표시허가	10일	7일
- 농지전용신고	10일	4일
- 농지취득자격증명원 (농업경영계획서 미작성 시)	4일	3일
- 농지취득자격증명원 (농업경영계획서 작성 시)	7일	4일
- 농지취득자격증명원 (농지위원회 심의대상)	14일	10일
- 소하천 및 도로점용기간연장허가	7일	5일
- 이륜차자동차 등록	3시간	1시간
- 창구민원 (제증명)	3시간	1시간

< 백곡면 업무별 접수 및 상담 창구 >
담당부서	행정서비스명	전화번호	FAX
총무팀	·선거, 취학, 기관단체, 민방위 ·쓰레기처리 등 환경업무 ·주민자치회 운영	043) 539-8581~4	0502-1192-0033
민원팀	·주민등록 및 인감 ·가족관계신고 ·기타 제증명 발급	043) 539-8591~2
맞춤형 복지팀	·복지서비스 신청·접수 ·취약계층 지원 ·경로당 운영 및 문화체육 일반	043) 539-8601~4
산 업 개발팀	·산림, 주민숙원사업, 농촌개발 ·농지, 농정, 원예특작, 직불제 ·축산, 재난, 지역경제, 광고물	043) 539-8611~5
※ 대표전화: 043)539-8775 ※ 홈페이지: http://www.jincheon.go.kr/home/sub.do?menukey=369