주민복지분야 이행기준

① 지역주민의 욕구에 맞는 사회서비스 및 이용자 개발을 통하여 맞춤형 지역사회서비스 제공으로 보편적 복지를 실현하겠습니다.

② 어려운 이웃과 더불어 사는 나눔 문화 전개로 이웃과 함께하는 군민 분위기 조성에 앞장서겠습니다.

③ 생거진천 고유의 전통문화인“경로효친사상”을 계승 발전시킬 수 있도록 지역사회분위기를 조성해 나가겠습니다.

④ 노인복지시설(생활,이용)에 대한 이용 불편사항 및 경제적 어려움을 해소할 수 있는 방안을 강구하여 노인의 특성과 이용에 적합한 시설환경을 만들어 가겠습니다.

⑤ 생계곤란 등 위기상황에 처하여 도움을 필요로 하는 자가 발생할 시 지체 없이 현장을 방문하여 신속하게 긴급지원 함으로써 위기상황 해결에 최선을 다하겠습니다.

⑥ 사회복지급여 및 서비스 신청에 대한 신속한 상담과 조사 실시로 민원처리기간 내 대상자를 선정하여 대상자 관리에 최선을 다하겠습니다.

⑦ 찾아가는 복지실천으로 생활에 어려움을 겪고 있는 군민을 적극 발굴해 복지대상자로 책정․지원하는 한편 욕구에 따른 맞춤형 복지서비스를 제공하도록 하겠습니다.

⑧ 복지대상자 선정의 객관적 기준을 확립하여 민원인에게 신뢰성 있는 행정  서비스를 제공하고 복지대상가구에 대한 수시 실태조사 및 관리로 복지급여  제공의 공정성을 기하겠습니다.

⑨ 국민기초생활보장수급자 등에 대한 적정한 급여 지원과 관리로 저소득 소외계층의 생활안정과 자활자립기반을 조성해 나가겠습니다.

⑩ 통합돌봄을 필요로 하는 노인이 지역에서 건강한 삶을 영위할 수 있도록 여건을 조성하고 이웃과 함께 어울려 살아가는 공동체를 형성할 수 있도록 노력하겠습니다.

⑪ 수급자 등 저소득 소외계층에 대한 고충 민원에 대하여 적극적인 해결방안을 모색하여 저소득 주민의 사회 안정망을 구축해 나가겠습니다.

⑫ 의료급여대상자의 적정한 의료급여 사용을 유도하여 질환 등에 의한 불안  요소를 해결해 나가겠습니다.

⑬ 저소득 취약계층 중 주거 위기 가구의 주거환경을 개선하여 주거안정 도모 및 생활편의를 향상시키겠습니다.

⑭ 근로능력이 있는 저소득층에게 근로의 기회를 제공하고 취․창업을 유도하여 생산적 복지를 지향해 가겠습니다.

⑮ 민관협력을 통한 지역단위 통합적 서비스 제공체계의 구축․운영으로 맞춤형 서비스를 제공하여 군민의 삶의 질을 향상시키겠습니다.

<유기한 민원 단축처리 기준>

민 원 명	처리기한	단축처리목표기간	비고
- 해산급여 신청	4일	2일
- 장제급여 신청	4일	2일

	< 접수 및 상담 창구 >
- 담당부서 : 주민복지과(복지정책팀, 통합돌봄팀, 노인복지팀, 통합조사관리팀, 희망복지지원팀) - 홈페이지 : www.jincheon.go.kr - 대표전화 : 043) 539-3230 - F A X : 0502-1192-0006